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¿Qué es la norma ISO 29990?
La ISO 29990:2010 es una norma certificable bastante reciente. Concretamente, su primera versión data del 1 de septiembre del 2010.
La norma es aplicable a todos los proveedores de servicios de aprendizaje, incluyendo a las universidades, los profesores particulares, así como todo tipo de industrias o consultorías que ofrecen formación propia.
¿En qué consiste la norma ISO 29990 ?
- Identificación de las necesidades de aprendizaje
- Definición de los objetivos y alcances de los servicios ofrecidos
- Definición de los medios de apoyo
- Seguimiento del proceso de aprendizaje, garantizando la disponibilidad y el acceso a los recursos necesarios
En cuanto a los requisitos, la ISO 29990 se puede combinar de manera muy eficaz con la norma ISO 9001: 2008.
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